隱私權政策

最後更新於 2024 4 1 日。

介紹:目的、涵蓋範圍及使用者

直覺手術公司,包括美國直覺手術股份有限公司(Intuitive Surgical, Inc.,地址為 1020 Kifer Road, Sunnyvale, CA 94086)、瑞士商直覺股份有限公司(Intuitive Surgical Sàrl,地址為 1, Chemin des Mûriers, 1170 Aubonne, Switzerland)、以及於歐洲經濟區(EEA)執行直覺手術業務或處理當事人之個人資料的所有分公司(以下簡稱為:「直覺公司」或「我們」),非常重視客戶、網站參訪者和供應者、商業夥伴、員工及所有人士(以下簡稱為「您」、「使用者」或「當事人」)的隱私權,我們承諾,我們將竭力保障您的個人資料隱私。我們將蒐集並儲存某些資料(非個人資料和個人資料或個人數據),有助於推薦您適用產品及服務、並支援您對直覺公司系列產品的興趣。

隱私權政策說明我們蒐集的個人資料類型、處理個人資料的方法、以及個人數據的基本處理原則。

如果您有任何疑問,請聯繫 Data.Privacy@intusurg.com

直覺手術公司承諾,執行業務時,力求依循所有相關管轄機關規範之個人資料保護法律/法規,包括美國加州消費者隱私權保護法、和歐洲議會及歐盟理事會於 2016 4 27 日通過之歐盟個人資料保護規則(GDPR,歐盟規則第 2016/679 號,保護自然人個人資料之處理及自由流通),取代第 9546EC 號歐盟指令。

法務聲明

參訪 Intuitive.com 前或向我們發送資訊前,請您詳閱隱私權政策。

此隱私權政策可能隨時更動,請您於每次參訪網站時,重新閱讀隱私權政策。您使用本網站期間,除了適用隱私權政策,亦適用本網站使用條款醫療建議免責聲明訓練免責聲明、以及其他我們於法務頁面提供之相關文件,請您務必詳閱上述條款及文件。您進入並使用本網站時、或由本網站進入任何其他網站時、以及提供我們個人資料時,皆代表您同意履行此隱私權政策說明之事項。

我們依據個人資料類型、以及您使用的服務及產品類型,決定如何蒐集與處理您的個人資料,我們只會使用為正確提供您產品及服務之目的而要求的個人資料,並將遵守您同意之使用目的。因此,為保護您的個人資料安全,請勿提供任何未經要求之個人資料予直覺公司。

使用直覺公司網站的同時,代表您同意不破壞或擷取我們發布於本網站、或任何伺服器上之資訊,亦代表您同意不會嘗試規避任何網站安全防護,並遵守所有當地、州政府、聯邦或國際法規。

您提供予直覺公司之個人資料,不受美國於 1996 年頒布之健康保險流通與責任法案(HIPAA)規範,但仍可能需遵守您所在地區之當地隱私權法律或法規要求。

我們不會販售或租借可辨識您個人身分之資料或醫療資料予任何第三方對象,但我們可能將客戶的個人資料提供予某些有信譽的供應商,以幫助我們處理客戶的個人資料、或運送客戶購買之產品。這些供應商僅能為協助我們提供產品及服務之目的而取得客戶的個人資料,且不得為任何目的使用或販售客戶的個人資料。

 

資料(非個人和個人資料)

非個人資料

非個人資料定義為無法直接或間接辨識您身分的資料,我們蒐集非個人資料以了解您需要的服務及產品、並保護及加強此類資料。非個人資料如下述:

  • 瀏覽器類型、瀏覽器名稱及使用語言
  • 電腦型號
  • 使用網站時間及日期
  • 您從本網站的入口網頁直接進入本網站
  • 您使用本網站期間所瀏覽之頁面
  • 其他網路伺服器紀錄檔案(點擊的連結、搜尋關鍵字、以及無法直接或間接辨識使用者身分之匿名或斷線資料)。

個人資料或個人數據

個人數據為任何可直接或間接辨識您身分的資料,包括但不限於:姓名、地址、電子郵件信箱、電話號碼、證件號碼、所在地資訊、線上辨識資料、以及一項或多項自然人之生理、心理、遺傳性、精神類、經濟層面、文化或社會層面辨識資料。

「個人數據」定義可能因管轄機關或現行法律、法規而有所不同,直覺公司於各國管理個人數據之政策,亦可能有些許差異。

我們將蒐集特定的個人資料,例如:

  • 個人身分辨識資料(例如您的姓名、居住地址或電子信箱地址、電話號碼、或其他類似資料)
  • 特殊辨識資料和偏好資料
  • 因專業上行為使用直覺手術產品之紀錄,包括使用達文西手術系統或訓練之紀錄

使用直覺手術產品和服務時,亦可能蒐集您的特定個人資料。請您參閱各產品和服務專屬之隱私權政策、聲明、及服務條款,或參閱我們的隱私權網頁www.intuitive.com/privacy以理解相關聲明

自動個人資料蒐集

Cookies

我們使用不同類型的「Cookies」蒐集您的個人資料

為正常運作本網站,我們將蒐集 essential cookies,並用於:

  • 於使用相同 session 期間,記憶瀏覽紀錄
  • 管理和提供網站內不同服務之安全權杖,以辨識參訪者狀態
  • 保持網站安全區域之權杖使用
  • 提供客戶特定版本或用途之服務,例如進行技術轉移時需要之服務

本網站正常運作時,不需蒐集 non-essential cookies,並可能將其用於:

  • 追蹤及儲存網站訪視紀錄
  • 追蹤及儲存訪視者資料
  • 紀錄 session 及頁面流量
  • 依據客戶行為及統計數據,客製化並進行再行銷

我們使用 Google 分析和 Lucky Orange 追蹤代碼,分析網站訪客如何與我們的網站互動,如果您有相關疑問、或需要理解此類資訊的使用狀況,請您參訪 Google 分析和 Lucky Orange 網站

社群網站

在我們網站中,某些網頁將提供我們的 LinkedIn 和 X (舊名 Twitter) 連結

蒐集資料之目的

直覺公司可能蒐集、處理、和使用我們提供服務、網站和產品期間取得之個人數據

我們依循法律規定處理個人資料,且至少符合下述任一項法律依據:

  • 經當事人同意
  • 實踐合約義務
  • 依循法律義務
  • 保護任何當事人之重要利益
  • 權衡比較直覺公司的正當利益與當事人之權益

如果您不確定何種法律依據適用於您的案例,請您排除較無相關者,並向我們的隱私權部門尋求協助,請聯繫Data.Privacy@intusurg.com

同意原則

需經您同意方可蒐集、處理和移轉個人資料時,直覺公司將先行徵求您的同意,並務求符合現行個人資料保護法律/法規

您的資料控制權

根據現行個人資料保護法律/法規,您擁有多項處理個人資料之權利,這些權利之內容可能因地而異,請參閱 www.intuitive.com/en-us/privacy,了解您所在地區的隱私權注意事項

直覺公司將嚴格維護您的權利,並負責進行充分的程序和政策,以保護您的權利,也將監控處理資料期間,是否確實遵循現行個人資料法律及法規。您依據資料控制權提出要求後,我們將適時處理、且符合任何您所在地之管轄機關規範時間內,回覆您的要求並提供您要求之資料,其中,管轄機關規範時間可能因地而異

提醒您,我們需要您提供得以辨識您身分之文件,方可滿足您的要求,我們亦將留存您要求之資料的備份,完成備份資料後,我們將留存該備份資料,但不會進一步使用您的個人資料。您可以傳送電子郵件、或電話聯繫我們的個人資料保護部門,以提出您的要求。我們的個人資料保護部門的電子信箱地址為 Data.Privacy@intusurg.com, 電話號碼為 +1-800-876-1310

作為個人資料主體,依據您所在地的管轄機構和現行法律,您可能具有下述權利:

被通知權

直接透過您蒐集您的個人資料時,直覺公司將確保取得您的個人資料當下或之前,通知您所有蒐集的個人資料內容

取得權

我們保證,在您提出取得個人資料之要求後,我們將許可您取得個人資料,並依據您所在地管轄機構之規定,提供下述各項資訊:

  • 由我們持有之特定類型個人資料;
  • 處理個人資料之目的;
  • 個人資料類型;
  • 您的個人資料已揭露或將揭露之對象或對象類型,尤其是位於第三國或國際組織之對象;
  • 個人資料預計存放的時間,若無法預計存放時間,則應提供評估預計存放時間的標準;
  • 有權要求直覺公司更正或刪除個人數據、或限制處理當事人個人資料、或拒絕處理當事人個人資料之權利;
  • 向資料保護機構提出申訴之權利;
  • 若有某些您的個人資料非由您本人直接取得,則應提供此類資料之來源;以及
  • 處理您的個人資料時,是否涉及自動化決策,包含建檔、有意義資訊所涉之邏輯性、以及重要性及預設結果。

更正權

您有權要求更正任何與您有關或其他相關之不正確個人數據,我們將確認刪除、修正、或更正此類資訊

刪除權

在某些管轄區,您有權刪除您的個人數據,例如,當您的所在地發生下列情況時:

  • 使用數據之原始目的已不復存,且未有更新之合法目的;
  • 您撤回處理個人資料之同意,且無其他繼續處理您的個人資料之法律依據存在時;
  • 您行使拒絕權,且我們沒有其他得以繼續處理您的個人資料之優先依據時;
  • 您的個人資料被非法使用時;或者
  • 需遵循歐盟法律或國家法律行使刪除權時

我們將您已行使個人資料刪除權之訊息通知所有您的個人資料揭露對象,,惟無法通知上述對象或通知程序不成比例地過於繁重時除外

限制處理權

作為個人資料主體,在下述情況中,您有權要求限制處理您的個人數據:

  • 個人數據正確性有爭議 (且需驗證其正確性時);
  • 處理過程不合法時 (且您要求限制處理您的個人資料,而非刪除您的個人資料時);
  • 我們不再因原始目的而需要處理您的個人資料,但為建構、行使或防禦法律請求,而仍需要您的個人資料時;或者
  • 您提出刪除要求,但有待驗證之優先依據時

資料可攜權

您可行使數據流通權,以有結構的、通常使用的、機器可讀的形式,取得您的個人數據,並將此類數據傳輸給其他資料控管者

拒絕權

我們依據正當利益處理您的個人資料時,您仍可拒絕我們對您的個人資料進行任何形式之處理,包括建檔,然而,若直覺公司可證明處理您的個人資料、或建構、行使或防禦法律請求之正當利益,優先於您的利益、權利與自由時則除外

建檔及自動化決策

當自動化決策(包括建檔)係完全由自動化方式處理,且產生與您相關之法律影響、或對您造成重大影響時,您可針對自動化決策行使拒絕權

直覺公司不會完全使用自動化方式進行決策或建檔;我們以人力介入個人資料處理過程,保證協力者得以具有改變決策的權力和權限

如需了解更多所在地權利,請參訪 www.intuitive.com/privacy

資料分享和移轉

企業內個人數據移轉

直覺公司可能將您的個人資料移轉予其他機構。

移轉至第三國之個人數據

將正在處理的個人資料、或預計處理的個人資料移轉至第三國或國際組織時,應審慎進行,且需依循當地個人資料保護法律/法規。

例如,依據歐盟個人資料保護規則(GDPR),將個人資料移轉至歐盟以外國家時,需確認能夠提供與歐盟個人資料保護規則(GDPR)相同之保障,此外,除非是基於可提供充足保護之決策而進行之移轉(請參考下述內容),否則,歐盟會員國有權依據各國法律,限制特定種類個人數據之移轉。

依據歐盟個人資料保護規則(GDPR),直覺手術公司移轉個人數據至第三國之對象時(例如,非歐盟國家),應依循歐盟個人資料保護規則(GDPR),並確保至少符合下述保障中之任一項:

  1. 可提供充分保護之決策。歐盟委員會決議相關第三國或國際組織可為個人資料提供充分保護時,方可移轉個人數據至相關第三國或國際組織。已符合可提供充分保護之國家如下列:
    • 安道爾親王國
    • 阿根廷
    • 加拿大
    • 瑞士
    • 法羅群島
    • 耿西
    • 以色列
    • 曼島
    • 澤西島
    • 紐西蘭
    • 烏拉圭
  2. 適當保障。符合下列適當保證之任一項時,方可移轉個人數據:
    1. 進行企業內移轉時,符合企業約束之規範;
    2. 符合自歐盟委員會或個人資料保護機構沿用之標準數據保護條款,且經歐盟委員會核准;
    3. 第三國對象提供經核准之行為守則和可實行之承諾,以實踐適當保障;
    4. 第三國對象提供符合經歐盟個人資料保護規則(GDPR)認證之機制、及約束和可實行之承諾,以實踐適當保障;或者
    5. 符合直覺手術公司和第三國對象之間,由個人資料保護機構核准之合約條款。

目前,直覺手術公司進行企業內個人數據移轉時,依循可提供充分保護之決策、或標準合約條款(SCCs),並符合歐美間「Privacy Shield隱私護」的認可標準。如需了解更多資訊,請參訪我們的 隱私護盾原則

資料安全

直覺公司使用安全技術和組織化安全措施,保護您的個人資料,避免損失、誤用、或未經授權取得、揭露、刪除或修改您的個人資料。相關技術和措施包括保障備份資料和檔案伺服器之安全、控制資料取得途徑、建立防火牆或使用加密技術。

然而,我們仍無法保證使用網際網路移轉數據是百分之百安全的,因此,儘管直覺公司竭力保障您的個人資料安全,我們仍無法保證不會出現任何網路安全漏洞。

兒童隱私權

我們理解保護兒童網路隱私權的重要性(我們定義「兒童」之年齡為 13 歲以下,包括所有未滿12歲者),因此我們不會知情地蒐集或使用任何兒童的個人資料,我們亦不會知情地許可兒童註冊我們的網站、訂購我們的產品、與我們聯繫、或使用我們的任何線上服務。如果您是家長或監護人,且您發現您的孩子或監護中的兒童,在未經您同意的情況下,提供可辨識身分之個人資料予直覺公司,請您聯繫 Data.Privacy@intusurg.com。當我們發現某名兒童提供了可辨識身分之個人資料時,我們將立即自紀錄中刪除這項資料。

聯絡方式

如果您對我們的隱私權政策、或您的權利有任何疑問,歡迎您主動聯繫直覺公司。如同前述,您提出要求後,我們將適時處理、且符合任何您所在地之管轄機關規範時間內,回復您的要求並提供您要求之資料,其中,管轄機關規範時間可能因地而異。

全球聯絡資訊

 

Intuitive Surgical, Inc.

聯絡人:個人資料隱私權部門

1020 Kifer Rd

Sunnyvale, CA 94086

美國

 

此個人資料隱私權部門位於美國境內

Data.Privacy@intusurg.com

Intuitive Surgical, Sarl

聯絡人:個人資料隱私權部門

Ch. Des Mûriers 1

1170 Aubonne

瑞士(Switzerland)

 

此個人資料隱私權部門位於瑞士境內

Data.Privacy@intusurg.com

若我們未於期限內即時聯繫您,或您對我們的回覆未感滿意,您可向個人資料保護機構提出申訴。

數據保存和銷毀

原則上,只要我們的正當企業目的仍存在,且為符合法律或法規規範,我們將持續保存您的個人數據,保存期限依資料類型而不同,是否刪除過期數據,則依個案狀況評估決定。

 

我們有責任在達成處理個人資料之目的所需時間結束後,銷毀個人資料,我們將使用特定程序銷毀個人資料,並以適當控制機制,監控資料銷毀程序,以保證資料安全及避免潛在非法數據處理,例如,揭露個人資料予第三方對象。

隱私權政策更新

隱私權政策可能隨時更動,請您定期重新閱讀隱私權政策,針對蒐集、處理或分享您的個人資料程序進行重大變更時,此隱私權政策將進行更新,並於我們的網站放置提醒,應法律要求,我們亦可能在進行重大變更之前,徵求您的同意

我們的個人資料隱私權部門專責維護並確保隱私權政策之正確性,個人資料隱私權部門將每年,或更頻繁地審閱隱私權政策。

若您對現行隱私權政策有任何疑問,歡迎您透過 Data.Privacy@intusurg.com. 聯繫我們的個人資料隱私權部門

隱私權政策生效日期請見本頁最上方。